Términos y Condiciones

Sexxy Shop Spa
RUT 78.239.993-4
San Diego 358, Galería Tecnológica, Local 09, Santiago, Región Metropolitana
Teléfono: +56 9 5164 2048 · correo: contacto@sexxyshop.cl

1. Objeto

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web sexxyshop.cl, la contratación de productos ofrecidos y la relación entre Sexxy Shop Spa (en adelante «la Empresa») y el cliente.

2. Identificación de las partes

• La Empresa: Sexxy Shop Spa, RUT 78.239.993-4.
• El cliente: persona natural o jurídica que adquiere productos vía el sitio web.

3. Aceptación de los términos

Al utilizar el sitio web, realizar un pedido o pago, el cliente acepta estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio ni completes el pedido.

4. Productos y disponibilidad

La Empresa ofrece productos de sex-shop, íntimos y accesorios relacionados. La disponibilidad se mostrará en el sitio. En caso de falta de stock, se comunicará al cliente y podrá cancelar su pedido.

5. Precios y pagos

• Los precios mostrados en el sitio incluyen impuestos vigentes.
• El cliente puede pagar mediante la plataforma Mercado Pago, en los medios allí habilitados. No se almacenan datos de tarjetas en el sitio de la Empresa.
• El cobro se realizará al confirmar el pedido.

6. Envío

Los envíos se realizan dentro de Chile. Ver sección “Información de Envíos”.

7. Entrega

La Empresa entregará el producto en la dirección indicada por el cliente.

• En la Región Metropolitana de Santiago: envío estándar el mismo día (condiciones publicadas).
• Si se elige método de envío externo (por ejemplo Blue Express), se aplican los plazos y tarifas de ese proveedor.
• El riesgo de pérdida o daño durante el envío pasa al cliente cuando el transportista acepte la carga.

8. Cambios y devoluciones

Ver sección “Política de Devoluciones”.

9. Garantía

Si el producto presenta defecto de fabricación, el cliente debe contactarse en soporte dentro del plazo legal. La Empresa coordinará reparación, cambio o devolución conforme a la ley.

10. Responsabilidad

La Empresa no será responsable de retrasos por causas ajenas (transportistas, clima, etc.).
El cliente garantiza que los datos de envío y facturación sean correctos.
La Empresa no se hace responsable de uso indebido de productos ni de repercusiones legales derivadas de la utilización de los mismos.

11. Modificaciones

La Empresa puede modificar estos términos, informando al cliente mediante publicación en el sitio web.

12. Legislación y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Santiago.