Política de Envíos
Envío gratis en compras sobre $49.990 en Santiago
Aprovecha nuestro beneficio de despacho gratuito en compras superiores al monto indicado. Válido para comunas seleccionadas dentro de la Provincia de Santiago.
1. Cobertura y Tiempos de Entrega
Realizamos envíos a todo Chile continental a través de operadores logísticos como Blue Express. Los tiempos de entrega estimados comienzan a contar desde la confirmación del pago:
- Santiago: 1 a 3 días hábiles.
- Regiones: 2 a 5 días hábiles (zonas extremas pueden tomar hasta 7 días).
2. Discreción Total Garantizada
Sabemos que tu privacidad es lo más importante. Por eso, todos nuestros envíos se realizan en un empaque 100% genérico y opaco, sin logotipos, marcas ni nombres que revelen el contenido.
En la etiqueta de envío, el remitente figuarará como nombre personal o razón social genérica (ej: "Comercializadora Ltd"), nunca como "Sex Shop" o "SexxyShop". Nadie, ni el repartidor ni quien reciba el paquete, sabrá qué hay dentro.
3. Seguimiento de tu Pedido
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento (tracking number). Podrás monitorear el estado de tu entrega directamente en el sitio web del courier asignado.
4. Costos de Envío
El costo del despacho se calcula automáticamente al finalizar tu compra, dependiendo de la comuna de destino y el peso del paquete. Recuerda revisar si cumples con el monto mínimo para optar a envío gratuito.
5. Problemas con la Entrega
Si tienes algún inconveniente (retrasos excesivos, dirección incorrecta, paquete dañado), por favor contáctanos inmediatamente a nuestro WhatsApp o Email para gestionarlo con el operador logístico.